“Qual é o problema?”
Essa foi a resposta que o estrategista de dados austríaco Fritz Fahringer recebeu ao conversar com um funcionário de uma grande empresa de tecnologia dos EUA sobre suas preocupações com empresas que usam e-mails privados para treinar sistemas de IA.
Aquela conversa não saiu de sua cabeça. Ela reforçou algo que ele já tinha visto pessoalmente: em partes do ecossistema tecnológico global, o acesso aos dados dos clientes é mais do que uma capacidade técnica. É um modelo de negócio.
Para Fahringer, isso representa uma quebra de confiança crescente entre os provedores de tecnologia e as organizações que dependem deles.
Fahringer, que anteriormente liderou o desenvolvimento do datahub.tirol(nova janela) — um dos primeiros espaços regionais de dados da Europa baseados em confiança —, passou anos projetando sistemas seguros de compartilhamento de dados e infraestrutura digital para empresas e instituições públicas.
Ele viu de perto como a incerteza sobre quem pode acessar, controlar ou se beneficiar dos dados atrasou as organizações. Isso desacelerou a inovação, aumentou os riscos e deixou os líderes hesitantes em adotar novas tecnologias.
Fahringer não é o único a questionar essas premissas. Para muitas organizações europeias, a possibilidade de que provedores acessem, analisem ou monetizem informações confidenciais está se tornando um risco de negócio prático(nova janela).
Se um provedor processar ou transferir dados de uma maneira que entre em conflito com o GDPR(nova janela) ou regulamentos locais, a empresa que utiliza a ferramenta ainda pode ser responsável? Dados confidenciais de clientes, planos de produtos ou negociações poderiam ser expostos, acessados internamente pelo provedor ou usados de formas não intencionais? Seus dados poderiam ser usados para treinar modelos ou melhorar serviços que, em última análise, beneficiem o provedor ou até mesmo os concorrentes?
Essas são as preocupações que trazem as empresas à VALTYROL, o negócio de Fahringer focado exclusivamente em ajudar os tomadores de decisão a adotar uma abordagem mais intencional sobre como seus dados são tratados.
Nesta conversa, falamos com ele sobre como romper com dependências tecnológicas herdadas — e ser proprietário dos sistemas pelos quais seus dados fluem — geralmente começa com ferramentas cotidianas, como e-mail e reuniões.
Vamos começar pelo básico. Por que as empresas devem questionar de quem dependem para gerir sua tecnologia?
Porque essas decisões têm consequências a longo prazo. Se você depende excessivamente de provedores cujas prioridades ou ambientes jurídicos você não controla, pode perder gradualmente a flexibilidade estratégica e a visibilidade sobre como seus dados são usados.
No passado, às vezes era difícil explicar por que a soberania importa. Muitas pessoas não pensavam realmente onde seus dados estavam armazenados ou quem, em última análise, tinha acesso a eles.
Mas na era da IA — e também com as atuais tensões geopolíticas —, as pessoas estão começando a entender que os dados são um recurso estratégico. Se seus dados são armazenados e processados por empresas fora da sua jurisdição, você perde um certo nível de controle sobre como eles podem ser usados.
É por isso que muitas organizações na Europa estão começando a repensar suas dependências. Elas querem entender quem opera sua infraestrutura e o que acontece com seus dados.
O que impede as empresas de romper com a dependência padrão em provedores globais de tecnologia?
Quando comecei minha própria empresa, quis fazer as coisas de forma diferente desde o início.
Minhas ferramentas digitais estavam espalhadas por muitos provedores — Gmail, diferentes serviços de nuvem, uma VPN de outra empresa. A maioria deles era sediada nos Estados Unidos.
Decidi mudar tudo para uma configuração mais soberana. Mudei meu e-mail, gerenciador de senhas, VPN e armazenamento em nuvem para o Proton.
Para mim, era importante reunir tudo em um ecossistema que estivesse alinhado com os valores que defendo profissionalmente.
Mas eu sei bem disto: migrar toda a sua infraestrutura de TI de uma só vez é muito difícil. A maioria das empresas construiu seus sistemas ao longo de muitos anos.
A soberania tem que acontecer passo a passo. Alguns dos lugares mais fáceis para começar são as ferramentas de comunicação — e-mail, reuniões e plataformas de colaboração. Essas são áreas onde as empresas podem adotar soluções mais soberanas sem reconstruir toda a sua arquitetura de TI.
Com o tempo, essas decisões se somam para formar uma infraestrutura digital mais independente e resiliente.
Por que ferramentas como e-mail privado, VPNs e reuniões seguras são importantes para as empresas hoje em dia?
Empresas não deveriam ter que escolher entre usabilidade e privacidade.
Muito do trabalho hoje em dia acontece fora do escritório — em trens, cafés ou em viagens. Nessas situações, você costuma se conectar por meio de redes públicas, então usar uma VPN é uma maneira simples de proteger sua conexão.
Mas ferramentas de comunicação são igualmente importantes. E-mail e reuniões por vídeo são locais onde muitas informações confidenciais são trocadas.
Ao olhar para as ferramentas de reunião comuns, cada uma delas vem com uma contrapartida. O Zoom tem limitações em chamadas gratuitas. O Microsoft Teams pode ser difícil de usar. O Google Meet funciona bem, mas seus dados ficam dentro do ecossistema do Google.
Portanto, em muitos casos, você está escolhendo entre diferentes desvantagens.
O que eu gostei no Proton Meet é que ele remove essa contrapartida. É simples de usar e, ao mesmo tempo, respeita a privacidade. Para mim, essa combinação é muito importante.
O que fez o Proton se destacar em comparação com as ferramentas que você usava antes?
O que se destacou para mim foi o fato de o Proton oferecer um ecossistema completo.
Com muitos serviços, você recebe apenas uma parte — talvez o e-mail ou o armazenamento — e todo o resto vem de outro provedor. Com o tempo, você acaba com uma configuração fragmentada.
O Proton oferece e-mail, Drive, VPN, gerenciamento de senhas e outras ferramentas dentro do mesmo sistema focado em privacidade. Para uma pequena empresa, essa combinação é muito poderosa.
Isso me permitiu sair de uma colcha de retalhos de diferentes serviços e consolidar tudo em um provedor que prioriza a privacidade.
Como os clientes ou parceiros reagem quando veem que você está usando o Proton?
Muitas vezes as pessoas notam o endereço de e-mail do Proton e perguntam sobre ele.
Eles dizem algo como: “Ah, você realmente leva isso a sério”.
Para mim, não se trata de vender o Proton ou convencer as pessoas a mudar. Mas isso mostra que tento viver de acordo com os princípios de que falo — especialmente em relação à soberania dos dados. Quando as pessoas veem meu e-mail do Proton, percebem que levo a soberania a sério.
Isso se torna um sinal de que esses valores não são apenas teóricos.
Que conselho você daria para empresas europeias que desejam ter mais controle sobre seus dados?
Mudar toda a sua infraestrutura de TI de uma só vez é muito difícil. A maioria das empresas construiu seus sistemas ao longo de muitos anos.
Mas a soberania pode acontecer passo a passo.
Muitas empresas europeias têm curiosidade sobre IA, mas ao mesmo tempo são cautelosas sobre como seus dados são usados.
Quando os dados vão para grandes plataformas fora da Europa(nova janela), as empresas geralmente sentem que perdem o controle sobre eles. Elas se preocupam que os dados possam ser usados para treinar modelos, gerar valor em outro lugar ou até mesmo beneficiar concorrentes.
Uma abordagem prática é começar a construir uma estrutura mais soberana ao longo do tempo. Por exemplo, eu combino provedores regionais com ferramentas europeias focadas em privacidade. Meu site é hospedado em um provedor austríaco que posso contatar e confiar localmente, enquanto o Proton fornece a infraestrutura de comunicação — e-mail, armazenamento, reuniões e VPN.
Esse tipo de configuração permite que as empresas mantenham mais controle sobre seus dados enquanto continuam usando ferramentas digitais modernas.
Você não precisa mudar tudo da noite para o dia. Mas cada passo em direção a uma infraestrutura de confiança ajuda a construir um ambiente digital mais independente e resiliente.
